Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

Qui est le responsable

Le responsable du traitement des données que vous nous transmettez via ce site est CMOX VORTEX, S.L. (ci-après CMOX).

• Numéro fiscal espagnol (CIF) : B22543268
• Courriel : info@cmox.es
• Téléphone : 603 01 02 32

Quelles données nous traitons, et pourquoi

Ce site n’a ni comptes utilisateurs, ni espace privé, ni panier. Il n’y a que trois traitements, et aucun ne collecte plus de données qu’il n’en a besoin.

1. Répondre à votre message

Si vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone (facultatif), l’objet et le message. Nous les utilisons uniquement pour vous lire et vous répondre.

• Base légale : votre consentement lors de l’envoi du formulaire (art. 6.1.a du RGPD), et les mesures précontractuelles lorsque votre demande est un devis (art. 6.1.b).
• Conservation : le message arrive dans notre boîte et y reste le temps de l’échange puis, ensuite, pendant les délais de prescription légale applicables. Vous pouvez nous demander de l’effacer plus tôt.
• Champs obligatoires : nom, courriel, objet et message sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. Sans eux, nous ne pouvons pas vous aider.

2. Éviter les envois massifs de formulaires

Pour que le formulaire ne soit pas utilisé par des robots, le serveur enregistre l’heure des derniers envois associée à une valeur calculée à partir de votre adresse IP — une empreinte cryptographique, pas l’adresse — et refuse plus de cinq envois par heure. L’adresse n’est pas conservée en clair, elle n’est croisée avec aucune autre donnée, et les horodatages cessent d’être pris en compte au bout d’une heure.

• Base légale : notre intérêt légitime à garder le site opérationnel et protégé contre les abus (art. 6.1.f du RGPD).
• Conservation : une heure.

3. Savoir comment le site est utilisé

Si vous acceptez les cookies de mesure, Google Analytics nous indique quelles pages sont visitées et depuis où, de façon agrégée. Nous le détaillons dans la politique de cookies.

• Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer quand vous voulez (art. 6.1.a du RGPD et art. 22.2 de la LSSI espagnole).
• Si vous refusez : rien de Google n’est chargé et aucun cookie de mesure n’est conservé. Le refus est réel, pas cosmétique.

Qui d’autre voit vos données

Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles. Seuls deux tiers interviennent, chacun uniquement pour ce qui le concerne :

• OVH, qui héberge le site et la messagerie, en tant que sous-traitant et avec des serveurs situés dans l’Union européenne.
• Google Ireland Limited, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure. Google peut transférer des données hors de l’Espace économique européen sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Par ailleurs, nous pourrions communiquer des données aux administrations publiques et aux tribunaux lorsqu’une règle nous y oblige.

Décisions automatisées

Nous n’établissons pas de profils et ne prenons pas de décisions automatisées vous concernant.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer au traitement ou demander leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer le consentement donné, sans que cela remette en cause ce qui a été traité auparavant.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@cmox.es en précisant lequel. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande correctement, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es.

Mineurs

Ce site s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne demandons ni ne collectons sciemment de données de personnes de moins de 14 ans.

Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS, et le formulaire valide et nettoie tout ce qu’il reçoit avant de le traiter. Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles raisonnables au regard du type et du volume de données traitées.

Modifications de cette politique

Si nous changeons la façon de traiter les données, nous mettrons cette page à jour ainsi que la date indiquée en haut. Un coup d’œil de temps en temps ne fait pas de mal.